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お知らせ

【重要】システム更新・利用開始についてのお知らせ

2026年10月1日

10/1より予約システムが変更になりました。
すでに利用者登録がお済の方は、システム更新に伴うお手続きは必要ございませんが以下の点にご注意ください。
ID番号は7ケタになります。7ケタになるように番号の前に「0」を入れてください。
お使いのパスワードにアルファベットが含まれている方は、新しい予約システムではすべて小文字で移行されております。
また、10月1日からのご利用で万が一ログインができない場合は、パスワードの移行に不具合が生じている可能性がございます。
その場合、ご登録のお電話番号下4ケタでパスワードを設定しております。パスワードにご登録のお電話番号下4ケタをご入力の上、再度ログインをお試しください。
お試しいただいてもログインができない場合は、お手数ですがお名前・ご住所が確認できる身分証をご持参の上、ご登録者ご本人が東松山文化まちづくり公社窓口へお越しください。
ご登録内容が確認できる利用登録決定通知書を発行いたします。

そのほか10/1より
・新規のご登録、登録の更新・変更は必ずご本人が身分証の原本をお持ちの上、東松山文化まちづくり公社窓口にお越しください。
 画像・コピー・端末画面では受付できません。
・申請受付の際、申請書等必要書類は窓口にて印刷・提供いたします。事前の申請書のご準備・窓口でのご記入は不要です。
 申請者のサインのみご記入いただきます。
※ID・予約者名・利用場所・日時・コート番号等、予約内容をお聞きいたします。ご準備をお願いいたします。
 予約の情報が分からない場合、申請(利用許可申請書の提出)・利用料金の納入を受付できない場合がございます。ご注意ください。
・抽選結果の発表は毎月7日午前10:00から毎月7日午前5:00に変更となります。
・インターネットでのご予約は、毎日午前0時から午前5:00まで休止いたします。
・ペナルティ期間は翌月から3ヶ月間でしたが、翌月から1ヶ月間に変更します。

体育施設利用案内も更新いたしました。ご確認ください。

ご利用の皆様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。

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